Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2025

1) Chi siamo e Titolare del trattamento

Il sito e-commerce è gestito da P.A. Digital Commerce, con sede in Via Palmiro Togliatti 25b, 15057 Tortona (AL), Italia.

Email di contatto: onlineshop.helper1@gmail.com.
Per la finalità delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, Alberto Poggi è il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali.
 Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).

 

 

2) Tipologie di dati trattati

Trattiamo i seguenti dati personali, in base all’uso del sito:

  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo, email, telefono.

  • Dati di pagamento: numero carta, metodo di pagamento, conferma di pagamento.

  • Dati account: credenziali, preferenze, cronologia ordini.

  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, log di connessione.

  • Dati di navigazione e interazione: prodotti visualizzati, carrello, wishlist, acquisti, email aperte.

  • Comunicazioni: messaggi inviati al servizio clienti.

  • Dati marketing: iscrizioni newsletter, interazioni con campagne promozionali e annunci online.

 

 

3) Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità e secondo le basi giuridiche indicate (art. 6 GDPR):

Finalità

Base giuridica

Gestione ordini, pagamenti, spedizioni, resi, assistenza clienti

Contratto (art. 6(1)(b))

Fatturazione, obblighi fiscali e legali

Obbligo legale (art. 6(1)(c))

Sicurezza del sito, prevenzione frodi, tutela giudiziaria

Legittimo interesse (art. 6(1)(f))

Invio di newsletter, offerte e comunicazioni promozionali

Consenso (art. 6(1)(a))

Retargeting e pubblicità personalizzata (Mailchimp, Facebook Pixel)

Consenso (art. 6(1)(a))

Analisi statistiche anonime e miglioramento del sito

Legittimo interesse (art. 6(1)(f))

Puoi revocare in ogni momento i consensi prestati (newsletter, pubblicità personalizzata) cliccando sul link “Unsubscribe” presente in ogni email o scrivendo a onlineshop.helper1@gmail.com.

 

 

4) Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati ordine e fatturazione: 10 anni (obblighi fiscali).

  • Account cliente: per tutta la durata dell’account + 24 mesi di inattività.

  • Newsletter e marketing: fino a revoca del consenso + 24 mesi (log conservato).

  • Assistenza clienti: 24 mesi dalla chiusura del ticket.

  • Log sicurezza e antifrode: 12 mesi.

  • Dati tecnici e cookie: secondo le durate specificate nella Cookie Policy.

 

 

5) Destinatari dei dati

I dati personali possono essere condivisi con fornitori che agiscono come Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), per fornire i servizi necessari:

  • Piattaforma e-commerce: Shopify.

  • Pagamenti: Stripe, PayPal, Shopify Payments.

  • Corrieri: SDA, DHL, FedEx, BRT, GLS.

  • Email marketing e automazioni: Mailchimp.

  • Analisi e pubblicità: Facebook (Meta Platforms, Inc.) tramite Facebook Pixel e, se attivo, Google Analytics.

Tutti i fornitori sono selezionati per garantire il rispetto del GDPR e trattano i dati secondo istruzioni documentate del Titolare.

 

 

6) Shopify

Il sito utilizza Shopify come piattaforma di e-commerce.
 Shopify raccoglie ed elabora dati personali relativi agli ordini, ai pagamenti e alla navigazione per fornire e migliorare i propri servizi.
 In alcuni casi Shopify agisce come responsabile del trattamento, in altri come titolare autonomo.
 Per maggiori informazioni consulta: https://www.shopify.com/legal/privacy
 e il Portale privacy di Shopify: https://privacy.shopify.com/.

 

 

7) Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento, e — previo consenso — cookie analitici e di marketing.
 Tra le tecnologie usate:

  • Facebook Pixel per analizzare conversioni e mostrare annunci personalizzati.

  • Mailchimp tracking pixel per misurare l’efficacia delle newsletter.

  • Eventuali cookie di Shopify, Google, e partner di marketing.

Puoi gestire o revocare i consensi tramite il banner di consenso cookie.
 Consulta la Cookie Policy dedicata per l’elenco completo dei cookie, durata e finalità.

 

 

8) Trasferimenti extra-SEE

Alcuni fornitori (Shopify, Mailchimp, Meta/Facebook, Stripe, ecc.) possono trattare dati in Paesi extra-SEE (es. Canada, USA).
 Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle Clausole Contrattuali Tipo (SCC) della Commissione Europea o di altri meccanismi riconosciuti come adeguati.

 

 

9) Diritti dell’interessato

Hai diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati (art. 15 GDPR).

  • Chiedere la rettifica o cancellazione (artt. 16–17).

  • Limitare o opporti al trattamento (artt. 18–21).

  • Ottenere la portabilità (art. 20).

  • Revocare il consenso in ogni momento.

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a onlineshop.helper1@gmail.com.
 Riceverai risposta entro 30 giorni.
 Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

 

 

10) Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni (in Italia, 14 anni).
 Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori; se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, scrivi a onlineshop.helper1@gmail.com per chiederne l’eliminazione.

 

 

11) Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

  • connessioni SSL/TLS cifrate,

  • accessi limitati ai soli autorizzati,

  • backup e monitoraggio sicurezza,

  • minimizzazione dei dati trattati.
     Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro: si raccomanda di non condividere le proprie credenziali con terzi.

 

 

12) Modifiche

Potremo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o ai nostri servizi.
 La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, con la nuova data di ultimo aggiornamento.

 

 

13) Contatti

Titolare del trattamento:
 Alberto Poggi
 📍 Via Palmiro Togliatti 25b, 15057 Tortona (AL), Italia
 📧 onlineshop.helper1@gmail.com